ЩО ТАКЕ СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ

Законом України “Про соціальні послуги” визначено: “соціальні послуги” – це дії, спрямовані на профілактику складних життєвих обставин, подолання таких обставин або мінімізацію їх негативних наслідків для осіб/сімей, які в них перебувають. Особі/сім’ї можуть надаватися одна або одночасно декілька соціальних послуг. Порядок організації надання соціальних послуг затверджується Кабінетом Міністрів України;.

Хто може отримувати соціальні послуги?

Особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги;
Чинники, що можуть зумовити складні життєві обставини:
а) похилий вік;
б) часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
в) невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
г) психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
ґ) інвалідність;
д) бездомність;
е) безробіття;
є) малозабезпеченість особи;
ж) поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
з) ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
и) втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
і) жорстоке поводження з дитиною;
ї) насильство за ознакою статі;
й) домашнє насильство;
к) потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
л) шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Як отримати соціальні послуги?

Для отримання соціальних послуг у Львівській міській територіальній громаді слід звернутись до районного відділу соціального захисту за місцем проживання/перебування особи із відповідною заявою та необхідним пакетом документів.
ВАЖЛИВО. Також, заяви про надання соціальних послуг можуть прийматися Центрами надання адміністративних послуг, які в подальшому передають такі заяви відповідному відділу соціального захисту для опрацювання та подальшого прийняття рішення.

Також, громадяни можуть записатись на прийом у районні відділи соціального захисту ОНЛАЙН

Детальніше про пакет документів й умови надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади ТУТ
Про умови надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади ТУТ

Бланк ЗАЯВИ для отримання соціальної послуги.
Бланк ДЕКЛАРАЦІЇ про доходи та майновий стан особи, яка потребує надання соціальних послуг.

Отримати соціальні послуги можуть мешканці Львівської міської територіальної громади, яка складається з 6 районів міста Львова та навколишніх населених пунктів

А саме:

НАДАВАЧІ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Законом України “Про соціальні послуги” визначено, що надавачі соціальних послуг – це юридичні та фізичні особи, фізичні особи-підприємці, включені до розділу “Надавачі соціальних послуг” Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.
Ознайомитись з переліком надавачів соціальних послуг незалежно від форми власності можна ТУТ

В системі надання соціальних послуг Львівської міської територіальної громади працює кілька надавачів соціальних послуг, які охоплюють роботу із одинокими особами літнього віку, особами та дітьми з інвалідністю, бездомними, внутрішньо переміщеними особами, особами з числа дітей-сиріт, з жертвами домашнього насильства, сім’ями, які потрапили у складні життєві обставини тощо. Серед них:
Львівський міський територіальний центр соціального обслуговування
Львівський міський центр реабілітації «Джерело»
Львівський міський центр соціальних служб
Центр обліку та нічного перебування бездомних осіб
Центр соціальної підтримки осіб з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування і внутрішньо переміщених осіб
Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій

ОСНОВНА НОРМАТИВНО-ПРАВОВА БАЗА
Детально
Закон України «Про соціальні послуги»
Постанова Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 № 576 «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 185 «Про затвердження критеріїв діяльності надавачів соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 177 «Деякі питання діяльності центрів надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 204 «Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для реалізації пілотного проекту «Розвиток соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 427 «Деякі питання здійснення контролю за додержанням вимог Закону України «Про соціальні послуги»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 428 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 429 «Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 430 «Про затвердження Порядку підготовки та перепідготовки фізичних осіб, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 449 «Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 450 «Деякі питання надання соціальних послуг шляхом соціального замовлення»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2020 № 859 «Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 27 січня 2021 року № 99 «Про Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 07.05.2022 № 560 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо надання соціальних послуг у разі введення надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 07.05.2022 № 591 «Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. № 859 і від 6 жовтня 2021 № 1040»;
Наказ Міністерства соціальної політики від 20.01.2014 № 28 «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах»;
Наказ Міністерства соціальної політики від 29.01.2021 № 37 «Про затвердження форм документів, необхідних для призначення компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі» ;
Рішення виконавчого комітету Львівської міської ради від 16.04.2021 № 276 «Про організацію надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади»;
Рішення виконавчого комітету Львівської міської ради від 04.07.2022 № 489 «Про особливості надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади в умовах воєнного стану» (зі змінами) .