ЩО ТАКЕ СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ

Законом України “Про соціальні послуги” визначено: “соціальні послуги” – це дії, спрямовані на профілактику складних життєвих обставин, подолання таких обставин або мінімізацію їх негативних наслідків для осіб/сімей, які в них перебувають. Особі/сім’ї можуть надаватися одна або одночасно декілька соціальних послуг. Порядок організації надання соціальних послуг затверджується Кабінетом Міністрів України;.

Хто може отримувати соціальні послуги?

Особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги;
Чинники, що можуть зумовити складні життєві обставини:
а) похилий вік;
б) часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
в) невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
г) психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
ґ) інвалідність;
д) бездомність;
е) безробіття;
є) малозабезпеченість особи;
ж) поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
з) ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
и) втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
і) жорстоке поводження з дитиною;
ї) насильство за ознакою статі;
й) домашнє насильство;
к) потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
л) шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Як отримати соціальні послуги?

Для отримання соціальних послуг у Львівській міській територіальній громаді слід звернутись до районного відділу соціального захисту за місцем проживання/перебування особи із відповідною заявою та необхідним пакетом документів.
ВАЖЛИВО. Також, заяви про надання соціальних послуг можуть прийматися Центрами надання адміністративних послуг, які в подальшому передають такі заяви відповідному відділу соціального захисту для опрацювання та подальшого прийняття рішення.

Детальніше про пакет документів й умови надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади ТУТ
Про умови надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади ТУТ

Бланк ЗАЯВИ для отримання соціальної послуги.
Бланк ДЕКЛАРАЦІЇ про доходи та майновий стан особи, яка потребує надання соціальних послуг.

Отримати соціальні послуги можуть мешканці Львівської міської територіальної громади, яка складається з 6 районів міста Львова та навколишніх населених пунктів

А саме:

НАДАВАЧІ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Законом України “Про соціальні послуги” визначено, що надавачі соціальних послуг – це юридичні та фізичні особи, фізичні особи-підприємці, включені до розділу “Надавачі соціальних послуг” Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.
Постановою Кабінету Міністрів України від 27.01.2021 № 99 «Про Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг», затверджено Порядок формування, ведення та доступу до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг (надалі – Порядок).

Що потрібно для включення до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг:
Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг (далі – Реєстр) – це автоматизована інформаційно-телекомунікаційна система, призначена для збирання, реєстрації, накопичення, зберігання, використання, знеособлення і знищення даних про надавачів та отримувачів соціальних послуг, визначених законодавством, і є складовою Єдиної інформаційної системи соціальної сфери.
Постановою Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 №185, затверджено критерії діяльності надавачів соціальних послуг (далі – Критерії).

Аби дізнатись інформацію про наявність чи відсутність Надавача в Реєстрі, ввести відомості до Реєстру чи отримати іншу консультацію щодо Реєстру надавачів соціальних послуг, слід звертатись до відділів соціального захисту району Львівської міської тергромади, в якому зареєстровані юридична особа або фізична особа-підприємець.

Ознайомитись з переліком надавачів соціальних послуг незалежно від форми власності можна ТУТ

В системі надання соціальних послуг Львівської міської територіальної громади працює кілька надавачів соціальних послуг, які охоплюють роботу із одинокими особами літнього віку, особами та дітьми з інвалідністю, бездомними, внутрішньо переміщеними особами, особами з числа дітей-сиріт, з жертвами домашнього насильства, сім’ями, які потрапили у складні життєві обставини тощо. Серед них:
Львівський міський центр соціальних послуг та реабілітації «Джерело»
Центр соціальної підтримки осіб з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування і внутрішньо переміщених осіб
Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій

КОНТАКТИ З ПИТАНЬ ОТРИМАННЯ СОЦПОСЛУГ та/або ВКЛЮЧЕННЯ ДО РЕЄСТРУ НАДАВАЧІВ ТА ОТРИМУВАЧІВ СОЦПОСЛУГ
Детально:

Також, громадяни можуть записатись на прийом у районні відділи соціального захисту ОНЛАЙН

ОСНОВНА НОРМАТИВНО-ПРАВОВА БАЗА
Детально
Закон України «Про соціальні послуги»
Постанова Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 № 576 «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 185 «Про затвердження критеріїв діяльності надавачів соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 177 «Деякі питання діяльності центрів надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 03.03.2020 № 204 «Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для реалізації пілотного проекту «Розвиток соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 427 «Деякі питання здійснення контролю за додержанням вимог Закону України «Про соціальні послуги»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 428 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 429 «Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 430 «Про затвердження Порядку підготовки та перепідготовки фізичних осіб, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 449 «Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020№ 450 «Деякі питання надання соціальних послуг шляхом соціального замовлення»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2020 № 859 «Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 06.10.2021 № 1040 «Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності на професійній основі» ;
Постанова Кабінету Міністрів України від 27 січня 2021 року № 99 «Про Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 07.05.2022 № 560 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо надання соціальних послуг у разі введення надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 07.05.2022 № 591 «Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. № 859 і від 6 жовтня 2021 № 1040»;
Наказ Міністерства соціальної політики від 29.01.2021 № 37 «Про затвердження форм документів, необхідних для призначення компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі» ;
Рішення виконавчого комітету Львівської міської ради від 16.04.2021 № 276 «Про організацію надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади»;
Рішення виконавчого комітету Львівської міської ради від 27.09.2023 № 1014 «Про деякі питання діяльності Комунальної установи змішаного типу “Львівський міський центр соціальних послуг та реабілітації “Джерело”
Рішення виконавчого комітету Львівської міської ради від 04.07.2022 № 489 «Про особливості надання соціальних послуг на території Львівської міської територіальної громади в умовах воєнного стану» (зі змінами) .
Наказ Міністерства соціальної політики від 19.04.2023 № 130-Н «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/ територіальної громади у соціальних послугах».