З метою оперативного розгляду звернень громадян з питань, що належать до компетенції Львівського відділення управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України у Львівській області, у відділенні почали функціонувати телефони «гарячої лінії», а саме : (032) 241-97-73, (032) 297-16-59.
На всі звернення, що надійдуть на телефони «гарячої лінії» і які не потребують додаткового вивчення, оперативно будуть надані відповідні роз’яснення.
Звернення, які потребують детальнішого вивчення, будуть розглянуті в такому самому порядку, що й письмові звернення, відповідно до Закону України «Про звернення громадян».